Der Drucker druckt nicht
• Der Drucker gibt kein Papier aus
• Bei der Verwendung einer USB-Verbindung treten Fehlermeldungen auf
• Papierstaus treten auf
• Der Drucker lässt sich nicht einschalten
Der Drucker gibt kein Papier aus
Folgen Sie diesen Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie den Drucker
Stellen Sie Folgendes sicher:
1.
Der Drucker ist an die Stromversorgung angeschlossen.
2.
Die Kabelverbindungen sind fest eingesteckt.
3.
Der Drucker ist eingeschaltet.
4.
Die obere Abdeckung des Druckers ist geschlossen.
5.
Das hochklappbare Fach ist nach unten geklappt (falls der Drucker diese
Funktion besitzt).
6.
Die rückwärtige Abdeckung ist angebracht.
7.
Das Papier oder die anderen Druckmedien liegen korrekt im Zufuhrfach.
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Überprüfen Sie die Druckeranzeigen
• Wenn die Anzeige für den
Tintenpatronenstatus
blinkt, entfernen Sie
die Abdeckung des Druckers und stellen Sie sicher, dass die
Tintenpatronen vorschriftsmäßig eingelegt sind.
• Wenn die
Wiederaufnahmeanzeige
blinkt, drücken Sie die
Wiederaufnahmetaste
.
• Wenn die
Netzanzeige
blinkt, wird gerade gedruckt.
1. Symbol und Anzeige für den Tintenpatronenstatus 2. Wiederaufnahmetaste und
-anzeige 3. Netztaste und -anzeige
Installieren Sie die Druckersoftware noch einmal
Auf dem Poster mit der
Kurzanleitung
finden Sie weitere Informationen.
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Bei der Verwendung einer USB-Verbindung treten
Fehlermeldungen auf
Eine Meldung weist darauf hin, dass beim Schreiben an den
<USB-Anschluss> ein Fehler aufgetreten ist
Falls der Drucker zusammen mit anderen USB-Geräten an einem USB-Hub
angeschlossen ist, kann er eventuell Daten nicht korrekt empfangen.
Schließen Sie den Drucker direkt am USB-Anschluss des Computers an.
Papierstaus treten auf
1.
Nehmen Sie das Papier aus dem Ein- und dem Ausgabefach.
2.
Drücken Sie die
Wiederaufnahmetaste
an der Vorderseite des Druckers.
3.
Stellen Sie beim Drucken von Etiketten sicher, dass sich beim Drucken
kein Etikett vom Etikettenbogen gelöst hat.
Falls der Papierstau nicht behoben wurde:
1.
Drehen Sie den Griff an der hinteren Abdeckung gegen den
Uhrzeigersinn, und nehmen Sie die Abdeckung ab.
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2.
Entfernen Sie den Papierstau, und bringen Sie die rückwärtige
Abdeckung wieder an.
3.
Legen Sie das Papier erneut ins Zufuhrfach ein.
4.
Drücken Sie die
Wiederaufnahmetaste
.
5.
Drucken Sie das Dokument.
Der Drucker lässt sich nicht einschalten
Möglicherweise liegt eine Stromüberlastung im Drucker vor.
1.
Ziehen Sie den Netzstecker aus dem Drucker.
2.
Warten Sie ca. 10 Sekunden.
3.
Stecken Sie den Netzstecker wieder in den Drucker.
Drücken Sie die
Netztaste
, um den Drucker einzuschalten.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an die
HP Kundenbetreuung.
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